论坛:经销商到服务商的转型是必然趋势
公司新闻 | 2013-11-9 | 阅读次数:2214

2013年11月8日,天誉汽配参加了东方汽配城国际品牌体验馆主办的"行业深度对话——经销商到服务商的转型是必然趋势"论坛,在东方汽配城三期4楼培训中心举行。天誉汽配的销售经理吴松做了"经销商建设终端市场的艰难探索与分享"的讲话。演讲嘉宾同到场的经销商们一起,分享了经销商建设终端市场的成功经验及共同的困惑。

天誉汽配的销售经理吴松长期战斗在与终端客户打交道的第一线,对于如何赢得终端客户的信赖和支持,有着更多实践经验。他向在场的所有嘉宾分享了和终端客户打交道的三个重点:(1)完成收款,真正完成销售。一个完整的销售如果只有谈判,产品,发货,而没有回款,那不叫销售,等于白做。目前各经销商的大多数客户,结账方式都为月结或者隔月结,信守承诺的客户我们要提供更好的服务;(2)合理定价,实现可持续发展。有些经销商为了抢占市场,故意把价格拉低、抢客户,长此以往,将形成恶性循环,最后的结果就是大家都没钱赚。如果经销商之间达成一致,制定统一价格规范,不仅保护了品牌价值,更实现了可持续发展;(3)沟通与服务,赢得客户。吴经理分享了自己从业以来的一些具体案例,说明了"站在客户角度来服务客户"的重要性。

最后,吴经理总结了自己多年来建立终端市场的经验: "做终端从销售的角度讲是打持久战,不可能有短频快的效果,但长久下来,客户关系很牢固,一个客户连续几年一直找你拿货,证明我们的存在是有意义的,这种战役也一定能取得最后的胜利!"

 

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